いつも大阪片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、八尾市で不用品（シングルベッドマットレス）の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。

お引越しに伴い、不要になったシングルベッドマットレスの処分をお考えのお客様。

市の回収の予約が取れなくて…かと言って、自分で処分場に持ち込むことも出来ないし…と困っておられたそうです。

お話をお伺いすると、引越の荷造りに追われていて、粗大ごみの回収の連絡をし忘れていたそうで、連絡をした時には、もう退去日後の予約しか空いていなかったとのこと。

退去日が決まっているのに処分できないと、置いていくわけにもいかないし困ってしまいますよね＞＜

お電話で「急いでいるんですけど、予約空いてますか？」とご相談頂き、ご希望日で対応出来ることをご案内致しました。

「希望日に予約できた」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
日にちがなく焦っていたので、希望日に来てもらえて助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ いいえ
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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